Glosario y conceptos clave

Una guía corta de los términos que vas a ver en el dashboard. Si algo no aparece acá, preguntale al chat de IA.

Organización

Tu cuenta principal. Una organización agrupa eventos, venues, miembros del equipo y conexiones de pago. Una persona puede ser owner o member de varias organizaciones.

Venue

Un lugar físico (boliche, club, sala). Un venue tiene capacidad, dirección, y opcionalmente coordenadas geo. Un evento se asigna a un venue para heredar su ubicación, o se crea con dirección custom.

Evento

La unidad central. Un evento tiene fecha, ubicación, tipos de entrada y opcionalmente menú, custom fields, métodos de pago.

Estados que importan:

• draft — borrador. No aparece públicamente.
• public — visible y vendible.
• active — alias de public usado por el sistema cuando el evento ya está vivo.
• suspended — pausado temporalmente (con razón). No se puede comprar.
• cancelled — cancelado. Reversible con el botón Reactivar.
• deleted — soft-deleted. No reversible vía UI.

Tipo de entrada (ticket type)

Una oferta de venta. Tiene nombre, precio base, cupo, edad mínima, transferibilidad. Se asigna a un evento.

Batch / Pricing stage

Sub-niveles de precio dentro de un tipo. Permite que el mismo "General" valga $5k para los primeros 100, $7k para los siguientes 200, etc. Cada stage tiene su propio precio, cupo y ventana de fechas.

Custom field

Pregunta extra que se hace al comprador en checkout. Texto, número, select o checkbox. Útil para talles de remera, edad confirmada, número de socio, etc.

Audit log

Registro inmutable de toda acción crítica (refund, cancelación, transfer, cambio de rol). Cada entrada lleva un hash criptográfico encadenado al anterior — alterar una row rompe la cadena y queda detectable.

Promoter / RRPP

Persona externa que vende entradas a comisión. Cada compra hecha vía un link de promoter queda atribuida y la comisión se calcula automáticamente.

Webhook

Llamada HTTP que disparamos cuando pasa algo (compra, scan, refund). Se configura en Configuración → Integraciones para conectar con Slack, Zapier, Make, etc.