Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del prestador

Beepers (en adelante, “la Plataforma”) es un servicio de intermediación tecnológica para la venta de entradas y gestión de eventos nocturnos operado en la República Argentina. El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

2. Definiciones

• Usuario: toda persona física o jurídica que accede a la Plataforma, ya sea como comprador de entradas o como organizador de eventos.
• Organizador: persona física o jurídica que crea, gestiona y publica eventos a través de la Plataforma.
• Comprador: persona física que adquiere entradas para eventos publicados en la Plataforma.
• Entrada: derecho de acceso a un evento específico, representado por un código QR único.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse proporcionando datos verídicos, completos y actualizados. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

Beepers se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o que infrinjan estos Términos.

4. Compra de entradas

4.1 Proceso de compra

La compra de entradas se realiza a través de los medios de pago habilitados por cada Organizador. Al confirmar la compra, el Comprador recibirá un código QR único que acredita su derecho de acceso al evento.

4.2 Precios y cargos

Los precios de las entradas son establecidos exclusivamente por el Organizador. Beepers podrá aplicar un cargo por servicio que será informado al Comprador antes de confirmar la compra, en cumplimiento del artículo 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (deber de información).

4.3 Derecho de revocación

En virtud del artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Comprador que adquiera entradas a través de medios electrónicos tiene derecho a revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos desde la adquisición, siempre que el evento no se haya celebrado en dicho plazo. Para ejercer este derecho, el Comprador deberá comunicarse a través de los canales de contacto de la Plataforma.

Excepción: conforme al artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de revocación no aplica cuando el contrato tiene por objeto prestaciones de servicios de esparcimiento para una fecha determinada. No obstante, Beepers pondrá a disposición los mecanismos de devolución que cada Organizador establezca.

4.4 Entrega y acceso

Las entradas se entregan de forma digital a través de la Plataforma. El Comprador puede acceder a sus entradas desde su perfil y agregarlas a Apple Wallet o Google Wallet. Beepers no es responsable por la imposibilidad de acceso derivada de problemas técnicos del dispositivo del Comprador.

5. Transferencia de entradas

El Comprador podrá transferir sus entradas a otros usuarios registrados a través de la funcionalidad de transferencia de la Plataforma. El Organizador podrá establecer límites a la cantidad de transferencias permitidas por tipo de entrada.

Queda prohibida la reventa de entradas a precios superiores al valor nominal. Beepers se reserva el derecho de anular entradas que se detecten en circuitos de reventa no autorizados.

6. Obligaciones del organizador

El Organizador se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre sus eventos.
• Cumplir con la normativa vigente en materia de espectáculos públicos y habilitaciones.
• Respetar las condiciones de venta publicadas en la Plataforma.
• Gestionar adecuadamente las devoluciones y cancelaciones conforme a la ley.
• Cumplir con las obligaciones tributarias correspondientes (Ley 11.683 y normativa AFIP aplicable).

7. Responsabilidad de Beepers

Beepers actúa como intermediario tecnológico entre Organizadores y Compradores. Beepers no organiza, produce ni es responsable de los eventos publicados. La responsabilidad por la realización del evento, su contenido, seguridad y condiciones recae exclusivamente sobre el Organizador.

Beepers realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa y segura, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

8. Cancelación y suspensión de eventos

En caso de cancelación o suspensión de un evento, el Organizador será el responsable de gestionar las devoluciones correspondientes a los Compradores, conforme al artículo 10 bis de la Ley 24.240.

Beepers colaborará con el proceso de devolución a través de los medios de pago utilizados en la compra original.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, marcas, logotipos) es propiedad de Beepers o de sus licenciantes y está protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas y Designaciones.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Resolución de conflictos

En caso de controversias, el Usuario podrá iniciar un reclamo a través del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) creado por la Ley 26.993, o ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

Para reclamos online, el Usuario puede acceder a la plataforma de atención al consumidor del Gobierno de la República Argentina en consumoprotegido.gob.ar.

12. Botón de arrepentimiento

En cumplimiento de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, Beepers pone a disposición del Comprador un mecanismo de contacto directo para ejercer el derecho de revocación de la compra dentro de los plazos legales. El Comprador puede contactarnos a través de la sección de Ayuda en su perfil o por los canales indicados en la Plataforma.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que no pueda resolverse por los mecanismos de conciliación previstos, serán competentes los Tribunales Nacionales en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que resulte aplicable el fuero del consumidor conforme a la Ley 24.240.

14. Modificaciones

Beepers podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma con al menos diez (10) días de antelación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos modificados.