Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu navegador. Sirven para recordarte entre visitas (ej.: que ya iniciaste sesión), aplicar preferencias (idioma, tema oscuro) y medir el uso de forma agregada para mejorar la experiencia. Esta política describe qué cookies usa Beepers, con qué finalidad y cómo gestionarlas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para que la Plataforma funcione: autenticación, seguridad (CSRF, rate limiting), persistencia de carrito de compra y firmas HMAC entre el frontend y la API. Sin estas cookies no podés iniciar sesión ni completar una compra. No requieren consentimiento porque son imprescindibles para prestar el servicio que solícitás.

• token: tu sesión autenticada. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. Vence al cerrar sesión.
• refresh_token: renueva tu sesión sin pedirte login de nuevo. HttpOnly, Secure. Dura 30 días.
• Beepers_bid (localStorage): identificador anónimo del navegador para tracking de lugar en cola y recuperación de transferencias de entradas pendientes.
• Beepers-pwa-dismissed, Beepers-notif-asked (localStorage): recuerdan que cerraste el banner de instalación de la app o el pedido de permisos de notificación para no molestarte cada visita.

2.2 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para priorizar mejoras. Se cargan a través de Google Analytics 4 con IP anonimizada. Podés rechazarlas sin afectar la funcionalidad. Datos recolectados: páginas vistas, tiempo en página, eventos de UI (no transaccionales), país y tipo de dispositivo. No compartimos identificadores personales con Google.

• _ga, _ga_* (Google): distinguen usuarios. 13 meses.

Si el organizador de un evento conecta su píxel de Meta o de TikTok, guardamos el identificador del anuncio por el que llegaste para que la compra se le atribuya a esa campaña. Son cookies propias de Beepers: no cargamos código de Meta ni de TikTok en el navegador. Si elegís «Solo esenciales», no se crean y las que existan se borran.

• _fbc: el identificador del anuncio de Meta (fbclid) por el que entraste. 90 días.
• _fbp: un identificador aleatorio de navegador para Meta. 90 días.
• ttclid: el identificador del anuncio de TikTok por el que entraste. 7 días.

2.3 Cookies de seguridad anti-bot

Cuando entrás a una cola virtual con protección anti-bot activa, Cloudflare Turnstile carga un widget que coloca cookies propias para verificar que sos humano sin pedirte captcha. Beepers no controla estas cookies; seguí la documentación oficial de Cloudflare para detalles.

2.4 Cookies de proveedores de pago

Mercado Pago, que procesa tus pagos online, coloca sus propias cookies cuando interactúas con sus interfaces (botones de pago, redirecciones a su checkout). Esas cookies son responsabilidad exclusiva de cada proveedor y se rigen por sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

3. Cómo gestionar tus cookies

Podés borrar las cookies almacenadas y bloquear las nuevas desde la configuración de tu navegador. Tener en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias rompe el inicio de sesión y la compra.

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

4. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política te avisamos en el dashboard y actualizamos la fecha de última modificación al principio. Cambios materiales se notifican además por email a usuarios registrados.

5. Contacto

Dudas o reclamos relacionados con cookies y privacidad: privacidad@beepers.app.