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Botón de Arrepentimiento

Resolución 424/2020 — Secretaría de Comercio Interior

Revocá tu compra en un click

Si compraste una entrada hace menos de 10 días corridos y no asististe al evento, tenés derecho a revocar la compra sin tener que dar explicaciones. Te devolvemos el 100% al mismo medio de pago.

Iniciar arrepentimiento

1. Quién puede usarlo

Cualquier consumidor que haya comprado una entrada o un consumible en Beepers como persona física para uso personal. La compra tiene que haberse hecho desde Argentina o por residentes argentinos.

2. Plazo

10 (diez) días corridos contados desde el día posterior a la recepción de la entrada digital (te llega por email instantes después del pago). Si el décimo día cae en sábado, domingo o feriado, se extiende hasta el siguiente día hábil.

Excepción: si la fecha del evento es anterior al vencimiento del plazo de 10 días, el derecho de arrepentimiento se extingue al inicio del evento. Esto sigue lo establecido por el art. 1.111 del Código Civil y Comercial para servicios de ejecución inmediata.

3. Cómo ejercerlo

  1. Iniciá sesión en beepers.app.
  2. Andá a Mis entradas.
  3. Selecciona la entrada que querés revocar y tocá “Solicitar reembolso por arrepentimiento”.
  4. Confirmá. Recibis email de confirmación inmediatamente y el reembolso en el plazo del proveedor de pago (1-15 días hábiles, ver Política de Reembolsos).

Si pagaste como invitado (sin cuenta), escribinos a soporte@beepers.app con el ID de compra que aparece en tu email de confirmación.

4. Forma del reembolso

El reintegro es por el 100% del importe abonado (incluyendo cargos por servicio) al mismo medio de pago que usá al comprar. Beepers no efectúa reembolsos en efectivo, por transferencia a un CBU distinto al de la compra original ni mediante crypto.

5. Si no podés acceder al botón

Cuando el botón no aparece (por ejemplo, porque ya pasó el plazo o porque el evento ya empezó), podés aun así transferir tu entrada gratis a otra persona desde “Mis entradas”. Si entendés que tenés derecho al reembolso por una razón distinta (cancelación del evento, problema con la entrada), revisa la Política de Reembolsos o escribinos directamente.

6. Marco normativo

  • Ley 24.240 de Defensa del Consumidor — arts. 32, 33 y 34 (derecho de revocación).
  • Código Civil y Comercial, arts. 1.110 a 1.116 (revocación de aceptación).
  • Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior (botón de arrepentimiento visible destacado).